제1조 목적
이 약관은 주식회사 고원이 제공하는 GOWON AICC 통합 허브와 각 제품의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리와 의무를 정합니다.
제2조 용어
통합 허브는 제품을 소개하고 하나의 계정으로 각 제품 콘솔에 들어가게 하는 서비스를 말합니다.
제품은 AI 콜봇, 상담 어시스트, 지식 검색, 품질 분석과 같이 개별로 이용할 수 있는 단위 솔루션을 말합니다.
조직은 고객사 단위의 이용 주체를 말하고, 이용 권한은 조직이 각 제품을 쓸 수 있는 범위를 말합니다.
제3조 계정과 이용 권한
이용자는 하나의 GOWON 계정으로 로그인하고, 소속 조직에 부여된 이용 권한에 따라 제품 콘솔에 들어갑니다.
조직의 관리자는 구성원을 초대하고 권한을 바꿀 수 있습니다. 계정 정보를 다른 사람과 함께 쓰지 않아야 합니다.
제4조 체험 이용
체험 이용 기간에는 기능과 데이터가 제한될 수 있고, 실제 회선 연결과 실제 결제는 일어나지 않습니다.
체험 환경에 표시되는 조직과 이용 권한은 데모 데이터입니다.
제5조 이용료와 결제
요금제와 이용료, 결제 주기는 별도 계약이나 요금 안내에서 정합니다. 확정 전까지 이 문서에는 금액을 적지 않습니다.
제6조 금지 행위
서비스를 법령에 어긋나게 쓰거나, 다른 이용자의 계정을 쓰거나, 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않아야 합니다.
인공지능 응대 기능으로 이용자를 속이거나, 사람인 것처럼 꾸미는 용도로 쓰지 않아야 합니다.
제7조 서비스 변경과 중지
회사는 서비스 내용을 바꿀 수 있고, 바뀌는 내용과 적용 시점을 미리 알립니다.
설비 점검이나 장애 대응을 위해 서비스를 일시 중지할 수 있고, 예정된 점검은 미리 알립니다.
제8조 책임
회사는 서비스 제공에 필요한 보안과 안정성 조치를 취합니다.
인공지능이 만든 응대 문장과 분석 결과의 정확성은 보장되지 않으므로, 중요한 사항은 사람의 확인을 거쳐야 합니다.
손해배상의 범위와 한도는 법무 확정본에서 정합니다.
제9조 약관의 변경
약관을 바꿀 때에는 바뀐 내용과 적용 시점을 서비스 화면에 알립니다. 적용 시점은 확정본에서 정합니다.